电话服务:该项服务针对个别客户在使用机器设备时遇到一些常见小问题。例如:机器的一些特殊功能调节,我们将会通过电话与客户直接沟通,在最短的时间内为客户解决问题。
网络服务:该项服务针对一些客户在对机器设备驱动安装时遇到的一些特殊问题而导致设备无法正常使用的情况,我们建议客户使用网络QQ,通过远程控制,由我们的专业技术人员为您在线安装调试,让您在最短的时间内完成对设备的安装使用。
产品维修服务:该项服务针对个别客户机器设备出现异常或损坏,在通过我们的专业技术人员确认机器需要维修后,客户可通过快递将机器邮寄到我们公司,有专业的维修人员为您维修。为了确保客户能够在最短的时间内正常使用机器设备,我们承诺48小时内为您解决问题 。
上门服务:该项服务针对少数客户在对机器设备使用过程中,因操作不当在对机器的个别易损部件造成损坏从而无法正常使用设备的情况,我们公司会安排专业维修人员上门更换配件。(注:该项服务只针对客户已确定机器损坏原因,需要更换的配件,而且能够达到现场维修的条件,方可选用该项服。)
24小时售后服务电话:13324563139