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售后服务
电话服务:该项服务针对个别客户在使用机器设备时遇到一些常见小问题。例如:机器的一些特殊功能调节,我们将会通过电话与客户直接沟通,在最短的时间内为客户解决问题。
网络服务:该项服务针对一些客户在对机器设备驱动安装时遇到的一些特殊问题而导致设备无法正常使用的情况,我们建议客户使用网络QQ,通过远程控制,由我们的专业技术人员为您在线安装调试,让您在最短的时间内完成对设备的安装使用。
产品维修服务:该项服务针对个别客户机器设备出现异常或损坏,在通过我们的专业技术人员确认机器需要维修后,客户可通过快递将机器邮寄到我们公司,有专业的维修人员为您维修。为了确保客户能够在最短的时间内正常使用机器设备,我们承诺48小时内为您解决问题 。
上门服务:该项服务针对少数客户在对机器设备使用过程中,因操作不当在对机器的个别易损部件造成损坏从而无法正常使用设备的情况,我们公司会安排专业维修人员上门更换配件。(注:该项服务只针对客户已确定机器损坏原因,需要更换的配件,而且能够达到现场维修的条件,方可选用该项服。)
24小时售后服务电话:13324563139

公司简介
西安宏码电子科技有限公司是一家专注从事基于物联网标识的智能制造系统解决方案研发和推广,集科研、生产、销售、服务于一体的专业公司。公司经过十于年的高速发展,产品已经广泛应用于电力、通信、航空航天、高铁动车机车生产、机械制造、冶金、石油化工、交通运输、商业、办公、仓储、物流等诸多领域,成为国内同行业中的领先者。
公司拥有强大的研发、生产与技术服务能力,为客户提供全系列的标识系统整体解决方案。主要为客户提供:工业电线电缆标识智能化解决方案,“云码物联”企业物联网系统解决方案。产品包括:全自动线缆标识一体机、线束行业生产管理系统、基于云端的ERP管理系统、云码物联网络云平台、线号打印机、标签打印机、条码打印机、RFID电子标签、不干胶标签、热转印碳带等十个系列逾千种产品。
公司秉承“质量求生存,以信誉求发展,以管理增效益,以务赢口碑”的企业精神,肩负“创新服务社会”的企业使命,致力于“物联网标识产品及智能制造系统方案全球提供商”的建设,推动中国物联网及智能制造产业的发展与升级。
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